Parcours SOCIAL FIRST

Pour participer au présent et préparer le futur, il faut prendre du recul et mettre en perspective la dynamique entre technologies et usages sociaux. Ce parcours aborde les réseaux sociaux pour comprendre le paradigme du « web 2.0 » actualisé et donnant corps au déplacement de la communication vers une communication « social media » interactive et globale. En terme opérationnel, le « pourquoi » construit les fondations pour le « comment » dans ce parcours. Avec les compétences en communication (contenus) et en publication (site web et gestion des commentaires), cette formation donne logiquement un bagage équilibré pour prendre en charge (ou pour muscler) une fonction en communication digitale.

Parcours : La communication "social media" pour PME/TPE

Pour une structure de moyenne taille, les réseaux sociaux sont une opportunité à négocier avec professionnalisme. Bien sûr, c'est un support de communication bon marché par rapport aux autres médias. D'ailleurs il intervient souvent en fin d'un plan de communication. Nous vous formons à penser à l'envers, à penser « out of the box » avec créativité. Le « social media » est réellement une opportunité et non une variable d'ajustement lorsque il est posé en premier dans la stratégie de communication. Nous vous donnons les clés opérationnelles pour actionner la construction et la dynamique de votre communauté « social media ».

Parcours : Devenir Community Manager

Le Community Manager est au plus près des réseaux sociaux et des conversations qui s'y tiennent. Il est le représentant de l'entreprise, de la marque, de l'institution. Outre les compétences en communication (d'un nouveau genre), il ou elle doit maîtriser des compétences techniques (pour la veille, la production de contenus) et une connaissance fine des réseaux sociaux. Le Community Management c'est aussi avoir le rôle d'interface avec les agences de communication digitale. Ce parcours couvre l'ensemble de ces fonctions et missions. Il est particulièrement pertinent lors d'une évolution de poste dans une fonction communication.

Parcours : La boîte à outils du Community Manager

Vous êtes déjà dans une fonction de Community Management ? Ce parcours vous concerne en abordant deux dimensions importantes pour votre professionnalisme : l'organisation des actions et des flux dans vos communautés et les dynamiques de celles-ci. Et pour les maintenir dans la durée, comment booster vos contenus et votre créativité.

Parcours : Approche stratégique de la communication "social first"

Les réseaux sociaux et la communication digitale sont une rupture systémique pour toute la société. En tant que dirigeant ou décideur, l'enjeu est de passer d'une compréhension des changements « extérieurs », à l'appropriation stratégique. Le parcours rentre en détails dans la dimension sociale de la communication digitale, l'identité numérique, la communication de marque. Les problématiques de stratégies sont abordées sous l'angle « social first », qui conçoit la communication globale en commençant par sa dimension digitale, donc par les liens forts et faibles tissés dans les réseaux sociaux.

Vous êtes intéressé ?

Prenons le temps d'échanger ensemble autour de vos questions, de vos enjeux de communication sur les réseaux sociaux. Vos intuitions sont-elles bonnes ? Faut-il investir dans une formation social-first ? Quels sont les retours sur investissement à court terme, à moyen terme ? Pourquoi s'agit-il de compétences professionnelles ?

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