Durée : 4 jours

La communication "Social Media" pour TPE/PME

Pour une structure de moyenne taille, les réseaux sociaux sont une opportunité  à négocier avec professionnalisme. Bien sûr, c’est un support de communication bon marché par rapport aux autres médias. D’ailleurs il intervient souvent en fin d’un plan de communication. Nous vous formons à penser à l’envers, à penser « out of the box » avec créativité. Le « social media » est réellement une opportunité et non une variable d’ajustement lorsque il est posé en premier dans la stratégie de communication. Nous vous donnons les clés opérationnelles pour actionner la construction et la dynamique de votre communauté « social media ».

TPE et PME dans l'ère de la communication digitale

Ce module est conçu spécifiquement pour le public des TPE, PME et franchisés. Dans ce contexte où la polyvalence est la règle, la communication n’est pas toujours prioritaire. Celle-ci est pourtant essentielle pour le développement de l’entreprise. Souvent réalisée par le dirigeant lui même, la communication dans les réseaux sociaux est un levier de développement et de fidélisation qui nécessite d’être compris et maîtrisé. La formation apporte les points clés pour passer d’une communication subie à une communication choisie et “social first”, essentielle pour le développement commercial des petites et moyennes structures.

Objectifs :

  • Comprendre le cadre “opportunité / menace / force / faiblesse” qui caractérise la communication digitale pour une PME/TPE.
  • Organiser le temps de la communication autour des priorités du dirigeant.
  • Apprendre une méthode et acquérir des outils pour gérer efficacement la communication en PME/TPE.

Les fondamentaux du Social Media

Destinée aux acteurs opérationnels ou aux décideurs, ce module a pour objectif d’apporter les concepts essentiels de la communication dans les réseaux sociaux. Après la mise en perspective de l’internet en tant que media 2.0, ce module développe l’approche de la communication par les usages et les enjeux d’identité numérique et de marque. Les repères cardinaux essentiels seront abordés pour l’intégration d’une communication directe et “social first” avec les autres outils de la communication.

Objectifs :

  • Connaître les pratiques sociales dans les réseaux sociaux.
  • Adapter celles-ci dans l’objectif d’une communication d’image ou commerciale.
  • Déconstruire la communication de masse, la communication institutionnelle, pour aborder la communication “social first” et ses paradigmes.

Contenus et créativité dans le Social Media

Ce module est axé sur la production de contenus pour le social media. Texte, image, vidéo et audio, chaque type de contenu est abordé dans la perspective de produire un contenu pertinent et de qualité. Les stagiaires sont invités à utiliser leur propre matériel lors des séances pratiques. Les techniques seront mises en oeuvre à partir de cas concrets.

Objectifs :

  • Connaître l’ensemble des types de contenus mobilisables dans les réseaux sociaux.
  • Savoir produire des contenus complexes.
  • Se construire un annuaire de ressources pertinentes sur le web (contenus et outils).
  • Elaborer son portefolio de créativité.