Durée : 3 jours

Les fondamentaux de la communication digitale

Pour participer au présent et préparer le futur, il faut prendre du recul et mettre en perspective la dynamique entre technologies et usages sociaux. Ce parcours aborde les réseaux sociaux pour comprendre le paradigme du « web 2.0 » actualisé et donnant corps au déplacement de la communication vers une communication « social media » interactive et globale. En terme opérationnel, le « pourquoi » construit les fondations pour le « comment » dans ce parcours. Avec les compétences en communication (contenus) et en publication (site web et gestion des commentaires), cette formation donne logiquement un bagage équilibré pour prendre en charge (ou pour muscler) une fonction en communication digitale.

Fondamentaux du Social Media

Destinée aux acteurs opérationnels ou aux décideurs, ce module a pour objectif d’apporter les concepts essentiels de la communication dans les réseaux sociaux. Après la mise en perspective de l’internet en tant que media 2.0, ce module développe l’approche de la communication par les usages et les enjeux d’identité numérique et de marque. Les repères cardinaux essentiels seront abordés pour l’intégration d’une communication directe et “social first” avec les autres outils de la communication.

Objectifs :

  • Connaître les pratiques sociales dans les réseaux sociaux.
  • Adapter celles-ci dans l’objectif d’une communication d’image ou commerciale.
  • Déconstruire la communication de masse, la communication institutionnelle, pour aborder la communication “social first” et ses paradigmes.

Communiquer, s'exprimer, interagir

Avec le digital, la communication s'est beaucoup élargie et décloisonnée. Chaque collaborateur peut se trouver en situation de participer à la communication au service des objectifs collectifs sur les médias numériques. Cette formation apporte l'essentiel pour agir sur les supports de communication en coordination avec un responsable d'édition. Construit en deux parties indépendantes, ce premier module forme aux compétences communicationnelles et organisationnelle de la communication sur les supports numériques.

Objectifs :

  • Appréhender internet comme média singulier pour la communication professionnelle et commerciale.
  • Identifier les différentes formes d’interaction, de publication, d’écriture et de conversation.
  • Etre sensibilisé à l’environnement réglementaire de la communication digitale dans un usage professionnel.

Supports et outils professionnels de la communication

La communication dans l’entreprise n’est plus seulement l’apanage d’une fonction dédiée. Les outils numériques et les sites internet permettent de participer à la communication au service des objectifs collectifs. Cette formation apporte l’essentiel pour communiquer sur les médias numériques en coordination avec un responsable d’édition ou en autonomie. Ce module aborde les compétences opérationnelles pour la publication sur un support web de type CMS et la gestion des commentaires.

Objectifs :

  • Connaître la chaîne technique de la communication web.
  • Différencier les formes éditoriales associées aux divers outils de publication internet.
  • Identifier et mettre en œuvre les différents types de contenus digitaux.

Vous êtes intéressé ?

Prenons le temps d'échanger ensemble autour de vos questions, de vos enjeux de communication sur les réseaux sociaux. Vos intuitions sont-elles bonnes ? Faut-il investir dans une formation social-first ? Quels sont les retours sur investissement à court terme, à moyen terme ? Pourquoi s'agit-il de compétences professionnelles ?

Contactez-nous